电视作为家庭娱乐的重要载体，曾经是人们生活中不可或缺的一部分。然而，随着移动互联网的发展，手机、随着平板电脑等小屏幕设备的普及，电视的吸引力逐渐下降，开机率也大幅下降。据《人民日报》报道，近年来，中国电视的开机率经历了悬崖式下降，从2016年的70%开始 下降到2022年不到30%。除了手机、平板电脑等小屏幕移动终端的兴起和对电视利用率的影响外，不良的用户体验和不断的使用程序也促使用户远离电视。

那么，用户对电视的需求和期望是什么呢？智能电视如何适应用户的变化，重新吸引用户的注意力？根据前瞻性产业研究所《2024年中国智能电视互动新趋势》报告，分析用户对智能电视的深层需求，探讨智能电视的新变化。

据《2024年中国智能电视交互新趋势》报道，86.16% 用户对智能电视的深刻需求是希望智能电视能有大量的生态游戏和多样化的场景交流和互动。智能电视 " 可以像手机一样方便操作 " 已成为智能电视第一功能要求。随着智能电视消费者和消费场景的变化，智能电视不再仅仅是观看，" 玩电视 "、" 刷电视 " 正在成为一种新的趋势。

具体而言，用户对智能电视的深层需求可分为三个方面：操作方便、内容丰富、多场景交流互动。

操作便捷

用户的深层需求是希望智能电视能像手机一样操作方便，实现 " 玩电视就像玩手机一样 "。这包括以下几个方面：

手势操作：用户希望通过左右滑动、上下滑动、点按等手势来控制电视的界面和功能，而不是遥控器或语音。手势操作可以使用户更直观、更灵活、更自由地与电视交互，提高用户的操作效率和体验。

语音操作：用户希望通过语音控制电视开关、音量、频道、搜索等功能，而不是遥控器或手势。语音操作可以使用户更方便、更快、更智能地与电视交互，减轻用户的操作负担和障碍。

手机操作：用户希望通过手机控制屏幕投影、同步、共享等功能，而不是遥控器或其他设备。手机操作可以使用户更方便、更流畅、更个性化地与电视互动，增强用户的操作乐趣和归属感。

内容丰富

用户的深层需求是希望智能电视能像手机和 PAD 同样可以有海量 / 丰富的 APP 供选择，实现 " 刷电视就像刷手机 "。这包括以下几个方面：

-视频内容：用户希望在电影、电视剧、综艺节目、动画、纪录片、短片等智能电视上观看各种类型、风格和质量的视频内容。视频内容可以满足用户的不同兴趣、偏好和需求，丰富用户的视觉享受和精神生活。

游戏内容：用户希望在智能电视上玩休闲、竞争、策略、角色扮演、动作、冒险等各种类型、风格和困难的游戏内容。游戏内容可以激发用户不同的情感、思维和技能，增加用户的娱乐乐趣和挑战感。

教育内容：用户希望在语言、数学、科学、艺术、体育、生活等智能电视上学习各种类型、领域和层次的教育内容。教育内容可以提高用户的不同知识、能力和素养，拓展用户的学习视野和成长空间。

多场景交流互动

用户的深层需求是在智能电视上实现视频通话、文字聊天、在线游戏等交流互动功能 " 谈电视就像谈手机一样 "。这包括以下几个方面：

视频通话：用户希望在智能电视上与远程亲友、同事、教师进行视频通话，实现面对面的沟通和沟通。视频通话可以使用户更真实、更亲密、更有效地联系他人，缩短距离感和孤独感。

文本聊天：用户希望在智能电视上与在线朋友、群组和社区进行文本聊天，以实现即时信息和反馈。文本聊天可以让用户更方便、更灵活、更自由地与他人交流，增加用户的参与感和归属感。

在线游戏：用户希望在智能电视上与其他玩家、团队和平台进行在线游戏，以实现共同的娱乐和竞争。在线游戏可以让用户与他人合作更有趣、更令人兴奋、更具挑战性，提高用户的乐趣和成就感。