最近，五一假期的门票销售已经开始。然而，许多网民报告说，门票一售出就很快售罄，候补选项也呈灰色状态。抢票很难，几乎可以和春节旅游高峰期相比。

在这种情况下，互联网上出现了一种声音。一些网民发布了一篇帖子来分享他们的经验，声称如果他们没有成功购买门票，他们可以尝试在12306微信官方账号上留下很多信息来表达购买门票的需求，有些人甚至发布了他们成功购买门票的“策略”和详细步骤。

然而，12306官方客服迅速回应了这一说法。他们明确表示，这完全是谣言。向12306微信微信官方账号发送票务信息不能起到任何实际作用。

事实上，铁路购票系统的候补购票功能完全按照订单的顺序进行。在微信官方账号留言不能达到提前候补或优先购票的效果。

客服进一步强调，乘客要想买票，唯一可靠的方法是提交候补订单。该系统将按候补顺序出售车票，没有其他所谓的“捷径”或“秘密”。

此外，无论是通过官方平台还是第三方平台购票，票额都是固定的，没有平台或个人享有优先购票的权利。

在票价方面，官方平台将根据市场需求、季节变化、具体日期和节假日时间灵活调整和实施多级折扣票价政策。

最后，客户服务还建议，如果乘客未能获得直达车票，他们可以考虑购买中转联程车票。通过选择合适的路线进行中转通常比购买整个直达车票更容易，而且价格差别不大。