浙江宁波市民陈女士在登录宁波银行app查看余额时，惊讶地发现自己的账户多了 1000 一万元。她描述说，每次刷新账户，余额都是不同的，甚至可以查看其他客户的财务状况和流量。陈女士在网上发布了截图，引起了广泛关注。

截图显示，陈女士账户总资产为1000017. 79 其中活期金额为17元. 79 元，投资金额为 1000 1万元，投资产品为“选择财务管理，稳定幸福”。值得注意的是，评论区其他宁波银行客户反映，其账户余额也有不同程度的增加。

针对这种情况，宁波银行于 2023 年 12 月 6 日本上游新闻记者回应说：“这是由我们的系统升级和维护引起的。目前显示正常。”银行承认这种异常是由系统升级引起的。目前已解决，客户账户显示已恢复正常。

在社交媒体上，这一事件引起了不同的反应。有些人很兴奋地知道账户有更多的钱，建议尽快花钱或转账，而另一些人则提醒他们注意法律责任，不要非法占有。其他人则猜测，银行系统可能会出现故障，导致客户账户信息的混乱。

该事件再次引起了对个人隐私和银行系统安全的担忧。客户质疑银行系统升级可能带来的潜在风险，强调个人财务信息保护的重要性。

一般来说，宁波银行解决了系统升级引起的账户异常情况，保证了客户的资金和信息安全。然而，这一事件仍然引起了社会对银行系统安全和隐私保护的关注，呼吁银行加强系统维护和升级，更加关注客户信息的安全和隐私。